【9】Type-C 3.2公对公 带e-mark 全功能数据线 铝壳编网 20Gbps

新建网页1产品料号规格材料规格产品功能及应用4041-821550.5m1.线材规格：（7/0.08T*1P+D+AL+HM）*4C+7/0.08T*1P+7/0.08T*4C+65/0.08T*1C+F(2000D凯夫拉纤维）+AB(16/9/0.08T)OD:4.8m...

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常见问题》》》》》》》》》》》》》》》》

Q：用3.2的双C线前期有过20GB/s，但是过个几秒，速度 就为0了。用T7原配的线，虽然速度只有10GB/s但比较稳定

客户设备：自己组装的，主板是华硕Z170-AR 升级到了最新主板bios了连接的硬盘是三星T7固态硬盘

A：这个原因根据传输文件包的大小决定的，不是线材原因，传输文件包大一点或者小一点，都会有影响速率的快慢，如果客户要真正验证我们这条线的性能，可以下载一个速率测试软件，进行验证通常是HD-speod这种类似的软件进行确认。（这里面我们的产品有一个IC也就是芯片，加之他的电脑是组装机升级的电脑会出现误判兼容问题，而提示无法使用  如果确实影响他的体验可以让他退货 ）

Q：iPadpro2021和r7000p2021用我们3.2的线   4041-82154 ，无法使用，用我们的3.0的A-C料号4041-81176的可以传输数据，客户用品胜的2.0的C-C的线可以传输，但是我们3.2的线不能传输，客户的设备接口是3.1的

设备：iPadpro2021和r7000p2021用我们3.2的线   4041-82154 ，无法使用，用我们的3.0的A-C料号4041-81176的可以传输数据

A：2.0大多数电脑都没有问题，主要是要验证客户的电脑接口typec有没有3.0功能，要判断电脑接口和后端设备是不是好的，才能判断我们的线是不是好的

Q：用双type-c的线，手机能否连接功放

A：第一首先要确定手机是否支持音视频传输  其次顾客功放设备是否支持输入功能   如果支持(需要确定顾客功放设备接口是不是只支持读取数据，还是手机输出音频时功放可以同步）。

Q：USB3.2Type-C公对公这款线可以同时支持充电和传输视频吗

A：可以

Q：我们的双C数据线    连接USB3.1公转Type-C母数据线转接头A公转C母  用来连接手机和笔记本电脑后  电脑弹出windows不识别   客户用自己的c  to  a的线就是可以用的  这个是需要设置什么吗

A：实测1.5米 在笔记本上面不能读盘，因为我们转接头有带双面10Gbps 的协议芯片，本身有一定功耗，所以不能接太长，测试1米和0.5米是没问题的，另外我们不带IC的这款转接头（单面3.0 单面2.0），实测1.5米没问题。

音视频传输只是C TO C 3.2版才可以，转接后不能支持音视频传输。

Q：顾客使用双type-c的线（1米的），用macbookpro 2020连接赖斯STHM500400（硬盘）传输数据   测试后显示只能达到10gbps 同时显示usb3.1

设备：macbookpro 2020连接赖斯STHM500400（硬盘）

A：您设备在USB线的模式下最大只能USB3.1 GEN2也就是10Gbps的速度，我们的线是USB的3.2所以识别不了    雷电3的模式下才能到20Gbps，雷电3里面有一个 20Gbps的工作模式

Q：typec数据线USBctoc公对公pd100W，这个款线客户问这个支持一加9PRO的闪充不

A：我们一加8T实测可以的，一加9t 应该也是可以的

Q：手机和相机之间能互传视频吗

A：不能

Q：双C 的线  内阻是多少

A：2.0欧姆以下

Q：顾客用我们的双c线用到台式机主板z490连接小米9的手机  传输只能达到120mb/s

设备：式机主板z490连接小米9的手机

A：手机接口限制了传输速度，手机端输出和输入只有那么大

Q：客户用双Type-C的线连接手机和三星硬盘无工作的状态下金属接口处有很明显的震动感

A：手机插入了硬盘虽然硬盘没有工作，但是硬盘电子部分还是会对手机取电，理论来讲不插硬盘是不会有这个现象的，这是供电的问题，可以建议客户使用一个功率小一点的硬盘试一下

Q：单头是否都带D正D负

A：只有A面有接D正D负

Q：传输数据过程中会自动断开链接，然后又自动连接点亮屏幕

设备：电脑Macbook air2019连接纽曼移动硬盘明月时尚版

A：可能供电不足